编者按:秋意渐浓，学工暖心。为持续加强辅导员队伍建设，提升业务能力与服务水平，学生工作处将于10月至11月开展基础业务系列培训。培训围绕宿舍管理、学生综合素质测评、资助服务、就业指导等与学生成长息息相关的内容展开，旨在帮助辅导员夯实业务基础、优化工作方法，更好地陪伴和引导每一位学生。我们相信，每一次学习都是温暖的赋能，每一次成长都是为了更好地陪伴。学生工作处将持续推进辅导员专业化建设，与全体辅导员同行，共同守护学生成长、服务学校发展。

为更好地提升学生公寓管理服务水平、筑牢“三全育人”住宿阵地，2025年10月23日上午9时，学生工作处宿舍管理中心在第一会议室组织召开构建“三个秩序”育人新格局专题培训会。紧紧围绕“梳理公寓管理流程、深化‘三个秩序’体系”两大核心，推动公寓服务与育人工作提质升级。各二级学院学管副院长、宿舍管理中心闫心宝、苗龙方及全体辅导员参会，学生工作处副处长张静主持。

此次培训闫心宝老师重点明确四大核心流程：入住流程：实现“一站式”高效衔接，新生与复学学生通过“信息审核-学院分配-宿管调配-缴费登记”四步，快速完成安顿；退宿流程：严格遵循“人走物清、交接清楚、费用结清”原则，经辅导员检查、宿管复核形成闭环，既保障财产完好，也培养学生责任意识；调宿流程：规范为“学生申请-辅导员核实-学院审批-宿管执行”，在满足学生合理需求的同时，维护公寓管理秩序；住宿费补退：全面推行线上化办理，学生通过OA系统提交审批即可完成，宿管中心与财务处协同处理，大幅提升服务效率与体验。

“三个秩序”是公寓管理的基石与育人的关键抓手，如今已从最初的内务整理，拓展为涵盖学生日常行为、学风建设与校园文明的综合管理体系，苗龙方老师讲解了从“检查-反馈-复议-整改-监督”检查的完整闭环。依托“流程自查、学院联查、校级联查、值班联查、日常抽查、专项检查、校院联查”七种检查方式，学校实现公寓管理无死角、服务全覆盖。

目前，2025年第二学期“文明宿舍创建活动”正在进行，通过“星级宿舍评定”充分激发学生参与热情，推动公寓管理要求转化为学生的自觉行动。下步工作，学生工作处将持续以公寓为核心育人场域，通过不断优化流程、强化体系赋能，为培养全面发展的时代新人提供坚实保障。

张静副处长进行开班讲话

灵寿校区线上参会

闫心宝老师讲解

苗龙方老师讲解

终审：党委宣传部