为全面提升公寓管理队伍的服务能力和业务素质，确保及时熟知学校规章制度，准确了解学生多样化和个性化需求的特点，从而进一步强化公寓管理人员管理服务整体水平。2024年11月29日上午8时，学生工作处在4-101多媒体教室召开了培训动员会议。会议由学生工作处处长郭静主持，宿舍管理中心全体干事和宿管员参加。

郭处长对宿管中心的工作给予了充分的肯定，并对全体人员的敬业精神和专业态度进行了高度的赞扬。她特别强调了宿舍安全稳定对于学校发展的重要作用。当前，学校正处于快速发展的关键阶段，宿管队伍与学生日常相伴，是最了解学生生活状况的群体。在这样的形势下，通过持续地学习和培训，进一步提升宿舍管理人员的能力和素质显得尤为迫切和必要。

同时，要求宿舍管理中心积极组织宿管人员深入学习和准确解读学校相关规章制度，紧密结合日常管理一日流程，确保开展工作时依规办事、依规处置。希望通过培训，使宿管人员的安全管理水平和服务意识得到根本性提升，始终坚持以学生为中心的工作导向，处理问题时注重方式方法，以热情、诚恳的态度，全力做好学生公寓的管理服务工作。

动员会议后，宿管中心对此次培训的计划和重点内容进行了详细解读和安排，再次强调宿舍是学生日常生活与活动的重要场所，公寓管理人员必须牢固树立管理服务和安全至上的理念，加强日常巡查、走访与交流沟通，确保能够及时、妥善地解决学生面临的实际问题。始终以满腔的热情和专业的精神，在公寓管理工作中积极发挥自身作用，为学生营造一个安全、和谐、有序的生活环境。

本次培训动员大会，不仅指明了不断强化宿管员业务能力提升和应急处理能力的方向，而且进一步加强了交流与沟通，有效凝聚了团队协作意识。坚信在实际工作中，宿管中心全体人员必将以更加饱满的热情，为广大学生提供更加贴心的管理服务和更高标准的优质服务。

终审：党委宣传部